旅館リゾートバイトで仲居さんにチャレンジ!仲居さんってどんな仕事?
リゾートバイト全般仲居さんとして働くのが憧れ!そんな方に人気なのが温泉旅館で働くリゾートバイトです。
でも、
「仲居さんって何をしてるの?」
「旅館の顔と呼ばれている女将さんってどんな人?」
「仲居さん以外には、旅館ではどんな仕事があるの?」
初めて働く場合、こんな疑問が浮かんでしまうケースも。そんなあなたに旅館で働く前に知っておきたいことを紹介します!
この記事では、旅館のリゾートバイトの魅力や、女将さんや仲居さんはどんな仕事をしているのかをお話していきます!
旅館で働くイメージがガラッと変わるかも!?
- 旅館リゾートバイトの魅力
-
リゾートバイトでチャレンジ!旅館の「仲居さん」とは?
仲居さんは男性にもできるの?
お客様の旅を彩る、笑顔と心遣い
極上のひとときを演出
着物姿で彩るおもてなし
業務内容は幅広い!
お客様とかけがえのない経験ができる -
仲居さんとして働くあなたを支える「女将さん」の存在
女将さんとは?
仲居さんと女将さんの違い
女将さんとうまくやっていけるか心配? -
仲居さん以外の旅館の仕事内容とチェックポイント
フロント・受付
バックヤード・裏方
調理場で働くバックヤードスタッフ
客室清掃 - まとめ
▼目次
旅館リゾートバイトの魅力
旅館のお仕事は、リゾートバイトの中でも特に人気が高い職種です♪
はじめに、旅館でリゾートバイトをする魅力を紹介していきましょう!
◎非日常の空間で自分を見つめ直す
有名な温泉地から近い場所に住み込みで働くことで、日常の喧騒から離れ、自分自身を見つめ直す時間を持つことができます。
◎コミュニケーションスキルと人間力を磨く
多くの宿泊客との接点を通して、コミュニケーションスキルやおもてなしの心を養うことができます。
人間力を磨きましょう。
◎美味しいまかないで心も体もリフレッシュ!
住み込みリゾートバイトの旅館ならではの魅力である、美味しいまかないを味わうことができます。
◎表舞台と裏舞台:自分に合った仕事を選べる
お客様に直接接する仕事だけでなく、清掃や調理場など裏方の仕事も充実しています。
自分のスキルや興味に合わせて、自分に合った仕事を選ぶことができるので応募する際に希望をしっかり伝えましょう!
◎寮費・光熱費を提供してもらえる
リゾートバイトは寮費・光熱費無料の住み込み求人が多いのが特徴。
早くお金を貯めたい方にとって、魅力的な条件ですね!
◎長期休暇中の住み込みバイトも人気
将来の就職を目指す学生を中心に、夏休みや冬休みなどの長期休暇を利用してリゾートバイトをする人が増えています!
旅館の仕事では、日本の伝統文化やおもてなしの心を学ぶことができます!
リゾートバイトでチャレンジ!旅館の「仲居さん」とは?
憧れの仲居さんの仕事
でもどんな仲居さんってどんなことをするの?
旅館ならではのスタッフである「仲居さん」。
旅館に泊まった時、着物姿でテキパキと働き、あたたかいおもてなしをする姿を見て憧れたことがある方も多いのではないでしょうか?
リゾートバイトなら、憧れの仲居さんにチャレンジすることができちゃいます!
仲居さんは、一人ひとりのお客様のお部屋を担当する旅館のスタッフです。
仲居さんの主な仕事内容
・お客様のお出迎え・お見送り
・客室の清掃・布団の上げ下げ
・食事の準備・配膳・片付け
・お客様の要件やお困りごとへの対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、細やかな気遣いでおもてなしを行います。
お客様へ特別感を与えて、あたたかい雰囲気を作るのが仲居さんの仕事です。
仲居さんは男性にもできるの?
「旅館の仕事は女性のもの」というイメージは、昔の話。
近年では、リゾートバイトをはじめ、多くの旅館で男女平等に活躍する仲居さんが増えています。
男性の仲居さんには、力仕事や重い荷物の運搬など、女性よりも体力的に有利な場面で活躍できるという強みがあります。また、お客様の中には男性の仲居さんの丁寧な接客を好まれる方もいらっしゃいます。
さらに、旅館によっては、あえて男性の仲居さんを起用することで、旅館の新しい魅力を発信しているところもあるんです!
男性だからできないという考えは捨てて、ぜひ積極的にチャレンジしましょう!
お客様の旅を彩る、笑顔と心遣い
旅館の玄関先に立つ、凛とした着物姿の仲居さん。お客様の到着を今かと待ち構えています。
「ようこそいらっしゃいませ!」の言葉とともに、丁寧なお辞儀で出迎え、まるで自宅に招いた大切なゲストのように温かくお迎えします。
客室では、室内の設備や食事時間などを説明し、お客様の快適な滞在をサポートします。
細やかな気遣いを言葉に添え、お客様の心を読み解き、その旅に寄り添うおもてなしを心がけます。
極上のひとときを演出
食事の際には、配膳や料理の説明・飲み物の注文などを丁寧に行います。
お客様の食べるペースや好みに合わせて、臨機応変に対応することが求められます。
食事以外にも、お客様が旅館で過ごすさまざまなシーンにおいて必要なサポートを行います。
お風呂の準備や布団の上げ下げなど、お客様の快適な滞在のために多くの業務をこなします。
着物姿で彩るおもてなし
旅館の象徴ともいえる素敵な着物姿で接客する仲居さん。
伝統的な所作や言葉遣いを通して、お客様に日本の文化を感じていただきます。
着付けやヘアメイクにも気を配り、常に美しい姿で接客します。
お客様に特別なひとときを演出するために、外見だけでなく内面も磨く努力を怠りません!
業務内容は幅広い!
お客様との接客以外にも、客室の清掃や備品の補充・宴会の手伝いなど業務内容は幅広い量をこなします。
そのため、チームワークを大切にして旅館全体でのお客様へのサービス向上に貢献します。
常に学ぶ姿勢を持ち、新しい知識やスキルを身につけることも大切です。
旅館の伝統を守りつつ、現代的なサービスを取り入れることでお客様に更なる満足を提供します。
お客様とかけがえのない経験ができる
一人ひとりのお客様を担当する仲居さんはお客様との距離がとても近いため信頼関係を築くための努力をかかせません。
そのため、お客様の笑顔や感謝の言葉は、仲居さんにとって何よりの喜びです♪
旅館で働くことは、単なる仕事ではありません。お客様の旅を彩り、心に残る思い出を作る貴重な経験となります。
伝統文化を守り、お客様に最高のおもてなしを提供したいという情熱を持つ人にとって、仲居という仕事は大きなやりがいと喜びをもたらしてくれるでしょう!
仲居さんとして働くあなたを支える「女将さん」の存在
旅館に一歩足を踏み入れると、着物姿で笑顔でお出迎えしてくれる女将さん。
仲居さんと並んで、まるで旅館の象徴ともいえますよね。
実は、リゾートバイトで仲居さんとして働くあなたにとって、女将さんは心強い存在。
ですが、リゾートバイトで仲居さんの仕事をしたいあなたにとっては、女将さんは未知の存在かもしれません。
「女将さんってどんな人なんだろう?」「仲居さんと女将さんの違いは?」「厳しいのかな?」と不安に思うこともあるかもしれません。
ここからは、そんな疑問にお応えして行こうと思います。
女将さんとは?
女将さんは、旅館の経営責任者であり、お客様をもてなす旅館の顔です。
旅館の理念や伝統を守り、スタッフをとりまとめ、お客様に最高の滞在を提供するために尽力しています。
厳しいイメージを持たれがちですが、女将さんは旅館の成功に情熱を注ぎ、スタッフを温かく指導する存在です。
経験豊富な女将さんからは、旅館業のプロとしての知識や、お客様へのきめ細やかな心配りなどを学ぶことができます。
お客様をお出迎えしたり、細やかな気配りでお客様に寄り添うおもてなしをするのも女将さんの大切な仕事です。
伝統的な旅館文化を守りながらも、現代的なホスピタリティを融合させ、お客様に特別なひとときをプレゼントします。
ベテラン仲居から経営者まで、幅広い経験を持つ女将さんが多いのも特徴です。
仲居さんと女将さんの違い
仲居さんは、旅館の客室や宴会場、食事処などでお客様に直接接する接客係です。
お客様の快適な滞在のために、食事の準備や配膳・布団の上げ下げ・館内案内など、幅広い業務を担っています。
一方、女将さんは旅館全体の経営を統括し、仲居さんを含む従業員の指導や教育・旅館の運営に関する最終的な意思決定などを行います。
このように、仲居さんと女将さんは役割や責任範囲が明確に区別されています。
ですが、目標はひとつで、旅館の繁栄とお客様に最高のサービスを提供するために日々努力しています。
女将さんとうまくやっていけるか心配?
初めて旅館で働く方にとって、女将さんの存在はどこか厳しく感じられるかもしれません。
でも、安心してください。多くの女将さんは、新しい仲居さんを温かく迎え、親身になって指導してくれます。
旅館での仕事は覚えることが多く、最初は大変と感じることもあるかもしれません。
しかし、女将さんや先輩仲居さんのサポートを受けながら、少しずつ成長していくことができます!
旅館によっては、新人研修制度を設けているところも多く、安心して仕事に打ち込むことができます。
仲居さん以外の旅館の仕事内容とチェックポイント
それでは、仲居さんや女将さん以外に旅館にはどのような仕事があるのでしょうか?
フロント・受付
旅館を訪れたお客様にとって、フロントスタッフは旅館の最初の顔です!
そして、最後の思い出となる存在です。笑顔と責任感を持って、お客様の滞在を素敵に彩る重要な役割を担っています♪
仕事内容
①チェックイン
宿泊プランや食事の確認、お部屋の案内など、お客様の旅がスムーズに始まるよう丁寧にサポートします。
②お客様の情報共有
食事の好み・アレルギー情報などを伺い、お客様一人ひとりに寄り添います。
③チェックアウト
お支払いと精算を行い、お荷物の確認を行いますの受付手続きを行います。
【チェックポイント】
☑臨機応変な対応力と幅広い知識
想定外のトラブルやお客様からの要望に対応するため、臨機応変な対応力と幅広い知識が必要です。
常に冷静さを保ち、的確な判断を下すことが求められます。
旅館のサービスや周辺情報に関する知識はもちろん、地域の歴史や文化に関する知識も身につけることで、お客様により深い満足感を与えることができます。
☑旅館の司令塔、情報発信と連携の架け橋役
お客様からの問い合わせや要望に対応し、館内各部門との連携を図ります。
また、お客様の情報を共有して快適な滞在をサポートします。
バックヤード・裏方
旅館の華やかなイメージとは反対に、実は接客が苦手な方でも活躍できる裏方のお仕事があります。
それが「バックヤードスタッフ」と呼ばれる仕事です。
バックヤード・裏方のお仕事は一つ一つ違う仕事内容です。
調理場で働くバックヤードスタッフ
調理経験がなくても、丁寧に仕事に取り組むことでお客様に喜んでもらえる料理作りに貢献できます。
仕事内容
①食材の受け取りや下処理
②調理補助
③盛り付け
④食器洗い
【チェックポイント】
☑食事の時間に間に合うように、大量の料理を迅速かつ正確に調理する必要があります。
繁忙期には特にハードワークとなります。
客室清掃
お客様との直接的な接点は少ないですが、旅館全体の清潔さを保ち快適な滞在環境を提供する大切な役割です。
仕事内容
①チェックイン前の客室清掃
②布団の上げ下げ
③清掃用具の管理
④ゴミ処理
【チェックポイント】
☑チェックイン前や退室後などに集中して清掃を行うため、短時間で広い範囲を清掃する必要があります。
調理場や清掃は、時間と体力勝負の仕事です。体力維持のために良い運動になりますね♪
まとめ
旅館の仲居さんの仕事内容は大変な面もありますが、お客様の笑顔と感謝の言葉は何よりも励みになります。
旅館の仕事を通して、日本の伝統文化やおもてなしの心を学びましょう!
旅館でのリゾートバイトはお客様に最高のおもてなしを提供したいという情熱を持つ人にとって将来役に立つ貴重な経験になります。
旅館での仕事は大きなやりがいと喜びをもたらしてくれるでしょう。
訪れた人たちとのふれあい、そして感謝の言葉は、何物にも代えがたい喜びです。
それは旅館での仕事の醍醐味と言えるでしょう!
旅館の仕事は、華やかさと充実感・そしてやりがいを兼ね備えた、魅力的なリゾートバイトです。
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